Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn chơi trên ta88so

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi các game trên ta88so, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Tài khoản & xác minh víThanh toán & rút tiềnChính sách dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ta88so Điều khoản áp dụng khi bạn chơi trên ta88so
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách ta88so quản lý thông tin & bảo mật

Dữ liệu cá nhân bạn (tên, điện thoại, email, lịch sử giao dịch) được mã hóa SSL và lưu trên server bảo mật. Ta88so không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.

Mã hóa & lưu trữ

Mọi giao dịch nạp, rút và chơi game đều được mã hóa trước khi lưu. Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và giám sát 24/7.

Cookie & theo dõi

Ta88so sử dụng cookie để nhớ tài khoản bạn trên thiết bị, tối ưu hiển thị và theo dõi trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh danh tính

Khi nạp tiền, bạn cung cấp số điện thoại. Khi rút tiền, ta88so gửi mã OTP để xác nhận. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi người khác.

Lưu giữ dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ 1 năm để tuân thủ luật địa phương, sau đó xóa hoàn toàn.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi email yêu cầu xem hoặc sao chép dữ liệu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Liên hệ bảo mật

Phát hiện hoạt động lạ hoặc bị mất mật khẩu? Hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản để bảo vệ bạn.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ điều khoản & hỗ trợ tài khoản

Nếu có câu hỏi về điều khoản hay cần giúp với tài khoản, đội hỗ trợ ta88so sẵn sàng. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Mở chat từ trang hỗ trợ của ta88so, gửi email hoặc liên hệ qua tài khoản hỗ trợ chính thức. Thời gian phản hồi nhanh vào giờ cao điểm và quanh ngày vào giờ bình thường.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tab hỗ trợ trên trang ta88so hoặc ứng dụng. Gõ câu hỏi, nhận trả lời từ đội ngay trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết về vấn đề của bạn. Hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2-4 giờ vào ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Trợ giúp'. Bạn có thể yêu cầu xác minh lại hoặc thay đổi thông tin.

Câu hỏi về điều khoản & tài khoản ta88so

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ta88so thường đặt về điều khoản, quyền tài khoản, thanh toán và dữ liệu. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy mở chat hỗ trợ.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Thay đổi thông tin'. Nhập số điện thoại hoặc email mới, ta88so sẽ gửi mã xác nhận. Nhập mã để hoàn tất. Nếu quên mật khẩu, dùng tính năng 'Quên mật khẩu' với email hoặc số điện thoại hiện tại.

Nếu phát hiện chia sẻ tài khoản, sử dụng bot hoặc hoạt động gian lận, ta88so sẽ khóa tài khoản. Tiền trong ví có thể bị tịch thu. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để phản hồi, nhưng quyết định cuối cùng thuộc ta88so.

Lịch sử nạp, rút, chơi game và kết quả được lưu trong tài khoản vĩnh viễn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào tại phần 'Giao dịch' hoặc 'Lịch sử'. Nếu đóng tài khoản, dữ liệu được giữ 1 năm rồi xóa.

Có thể. Tuy nhiên, nếu bạn chưa chơi trò chơi nào, ta88so có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã OTP sẽ được gửi tới số điện thoại của bạn để xác nhận.

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và sống ở vùng mà ta88so hỗ trợ. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Khi đăng ký, bạn đồng ý tuân thủ tất cả điều khoản của ta88so.

Có. Vào cài đặt, chọn 'Đóng tài khoản'. Trước khi xóa, hãy rút hết tiền còn lại. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa. Dữ liệu được lưu 1 năm theo quy định, sau đó xóa hoàn toàn.

Ta88so có thể gửi thông báo về khuyến mãi, game mới hoặc thay đổi điều khoản. Vào cài đặt email, bạn có thể tắt quảng cáo nhưng giữ thông báo quan trọng. Bạn luôn có thể hủy đăng ký từ liên kết 'Hủy' ở cuối email.